«Not Provided» es un término utilizado en marketing digital que se refiere a la falta de información sobre las palabras clave utilizadas por los usuarios en motores de búsqueda para llegar a nuestro sitio web.
Anteriormente, los especialistas en marketing digital tenían acceso a esta información valiosa a través de la herramienta Google Analytics, pero desde el año 2011, Google comenzó a cifrar la información de búsqueda de los usuarios que iniciaban sesión en su cuenta de Google al realizar búsquedas, lo que resultó en la aparición de «Not Provided» en lugar de las palabras clave específicas en la información de tráfico del sitio.
¿Para qué sirve «Not Provided» en marketing digital?
Aunque el cifrado de palabras clave de Google ha creado una limitación para los especialistas en marketing digital, hay varias formas en que pueden aprovechar la información disponible en Google Analytics para optimizar su estrategia. Algunas de las funciones que puede realizar con la información de «Not Provided» son:
- Evaluar la calidad de la experiencia del usuario en el sitio: en lugar de centrarse en las palabras clave específicas que llevaron a los usuarios a su sitio, puede centrarse en el comportamiento de los usuarios dentro del sitio, como las páginas visitadas, la duración de la sesión y el porcentaje de rebote. Si los usuarios están abandonando el sitio rápidamente, esto puede ser una indicación de que algo no está funcionando correctamente y debe ajustarse para mejorar la experiencia del usuario.
- Identificar las tendencias de búsqueda generales: aunque no se puede saber exactamente qué palabras clave están utilizando los usuarios para llegar a su sitio, aún puede obtener información sobre las tendencias de búsqueda generales. Si nota un aumento en el tráfico de búsqueda orgánica para un tema específico, puede ajustar su estrategia de contenido para capitalizar esa tendencia.
- Optimización para palabras clave de marca: aunque no puede ver las palabras clave específicas que los usuarios están utilizando para llegar a su sitio, puede ver el tráfico de búsqueda orgánica para su marca en general. Si está viendo un aumento en el tráfico de búsqueda orgánica para su marca, puede ajustar su estrategia de SEO para capitalizar eso y aumentar la visibilidad de su marca.
¿Cómo funciona «Not Provided» en marketing digital?
El cifrado de palabras clave de Google utiliza SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información de búsqueda de los usuarios que inician sesión en su cuenta de Google al realizar búsquedas. Esto significa que la información de búsqueda de los usuarios está protegida de ser interceptada por terceros, pero también significa que los especialistas en marketing digital no pueden acceder a la información de palabras clave específicas en la herramienta de análisis.
¿Cuáles son los beneficios de «Not Provided» en marketing digital?
Aunque «Not Provided» puede presentar desafíos para el seguimiento de las palabras clave, también tiene beneficios importantes en el ámbito del marketing digital. Algunos de ellos incluyen:
- Protección de la privacidad del usuario: La introducción de «Not Provided» fue motivada por la preocupación por la privacidad de los usuarios de Google. Al ocultar las palabras clave que los usuarios utilizan para acceder a un sitio web, se evita que terceros puedan tener acceso a información personal y sensible.
- Enfoque en la calidad del contenido: Al no poder depender exclusivamente de las palabras clave para la optimización del contenido, los profesionales del marketing digital se ven obligados a centrarse en la calidad del contenido. Esto puede llevar a la creación de contenido más útil y valioso para los usuarios, lo que a su vez puede generar más tráfico y una mejor experiencia del usuario en general.
- Utilización de otras métricas: Aunque «Not Provided» puede dificultar el seguimiento de las palabras clave, hay otras métricas que se pueden utilizar para evaluar la efectividad de una estrategia de marketing digital. Por ejemplo, los profesionales del marketing pueden rastrear la tasa de rebote, el tiempo de permanencia en el sitio web y las conversiones para determinar el rendimiento de su sitio.
- Fomento de la innovación: Al tener que buscar nuevas formas de medir y optimizar el rendimiento de su sitio web, los profesionales del marketing digital pueden fomentar la innovación y la experimentación. Esto puede llevar a la creación de nuevas herramientas y técnicas que pueden mejorar la eficacia de la estrategia de marketing digital en general.
