Queremos presentar algo diferente, un recurso que sea útil en el día a día de nuestros usuarios y 100% gratuito. Por ello, en PZT, hemos elaborado un diccionario al servicio de todos aquellos usuarios que estén interesados en consultar conceptos relacionados con el mundo del marketing digital y las redes sociales.
Si quieres que añadamos algún término, que consideres importante y no lo hayamos incluido en el diccionario todavía, no dudes en contactar con nosotros.
Índice
LETRA A
AdSense
Es un modelo publicitario que pertenece a Google. AdSense se basa en publicidad online, es decir, las marcas pueden colocar sus anuncios y a cambio obtener ingresos.
AdWords
Herramienta de Google que permite crear campañas publicitarias en Internet para llegar a aquellos usuarios que están interesados en los productos y servicios de una marca. Actualmente, se le conoce como Google Ads.
Agencia SEO
Una Agencia SEO, o Agencia de Posicionamiento Orgánico, se trata de un negocio u organización donde los profesionales del sector ejecutan una serie de técnicas que ayudan a aumentar el tráfico de calidad a un sitio web, para ello desarrollan el SEO o posicionamiento orgánico.
Alcance
Es el universo total de personas a las que se dirige el mensaje y son contactadas al menos en una ocasión. Por lo que, su objetivo es medir el público total que ha estado expuesto a un contenido publicitario en un tiempo determinado. Su traducción al inglés es “reach”.
Algoritmo de Google
El Algoritmo de Google es una fórmula matemática que se basa en un criterio creado por Google para posicionar aquellas páginas web en los portales o buscadores según las keywords usadas y el contenido de calidad que contengan.
Analítica web
Se basa en la recopilación de datos e información que proporcionan los usuarios cuando interactúan con el sitio web de la marca. Posteriormente, se analizan los datos para mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la marca. Todo esto se plasman en informes y documentos.
Anuncio Ads
Un Anuncio Ads es un comunicado comercial cuyo objetivo es impactar a la audiencia concreta que favorece los intereses de la marca anunciante.
API
Significa Application Programming Interface. Es un grupo de comandos o códigos informáticos, con los que los desarrolladores crean programas específicos para diferentes sistemas operativos. Su tarea es parecida a la interfaz de los usuarios cuando fomentan la interacción entre persona-programa.
APP
Programa informático instalado en un dispositivo -móvil, ordenador, Smart TV o Tablet- para que los usuarios ejecuten diferentes tareas -mandar mensajes, descargar archivos, recibir noticias, etc-. APP es una contracción de la palabra aplicación. Se caracterizan por ser intuitivas, de fácil uso para el usuario, rápida descarga y pequeño uso de memoria interna del dispositivo.
Auditoría de marketing
Sistemas de supervisión y control ejecutados para conocer y medir los resultados que se generan al realizar un Plan de Marketing. Así se conocen las oportunidades, las mejoras, los problemas potenciales futuros para implementar soluciones.
Auditoría SEO
Es un proceso que deben de realizar aquellas agencias dedicas al Marketing Digital. Una Auditoría SEO es un análisis profundo sobre aspectos relacionados con el posicionamiento de una web en los diferentes buscadores.
Automatización del marketing
Software o herramienta que ejecuta todas las tareas realizas dentro de una estrategia de marketing digital, de forma que facilita el trabajo y otorga resultados rápidamente.
LETRA B
B2B
Acrónimo de business to business, hace referencia a los negocios “tú a tú”. Es decir, son negocios que realizan transacciones de bienes o servicios entre dos empresas. Aquellos negocios entre empresa y consumidor final se denominan B2C o business to consumer.
Backlink
Conocido como enlace, es un hipervínculo que dirige al usuario a otra página web externa.
Banner
Un Banner es un espacio publicitario que aparece dentro de una web o página de Internet. Normalmente, se posiciona en la parte inferior, superior o lateral de la página. Existen diferentes formatos: imagen, gif, estático o dinámico.
Big Data
Sistema encargado de gestionar un gran volumen de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados. Tiene la capacidad de extraer dichos datos para obtener información concreta.
Blog
Un Blog es un sitio web donde se genera contenido periódico -en forma de post, artículo, noticias o comentarios- sobre diferentes temáticas según el criterio del auto o marca.
Bounce Rate
Hace referencia a la tasa de rebote. Indica el porcentaje de visitas en una web, tanto las entradas como las salidas, sin haber visitado otras páginas antes.
Branded Ambassador
También conocido como Embajadores de Marca. Es un modelo de marketing que recurre a ciertas personas que tienen reconocimiento, credibilidad y confianza social para difundir y dar mayor visibilidad a la marca. Actualmente, este modelo de marketing está asociado con los influencers.
Branded Content
Se denomina contenido de marca. Es una estrategia de marketing donde se crean contenidos relacionados a una marca, que provoquen una conexión entre marca y consumidor.
Branding
Anglicismo referido al proceso de construcción de una marca a través de una estrategia donde se relaciona, de forma directa o indirecta, el nombre y logotipo que reconoce a dicha marca.
Briefing
El Briefing es un documento en el cual se recopila toda la información necesaria del anunciante, la creatividad y los medios de comunicación para realizar una propuesta publicitaria final.
Búsqueda orgánica
Es un proceso donde se incluyen uno o más términos de búsqueda dentro de una misma cadena de datos en un motor de búsqueda. Como consecuencia, los resultados de la búsqueda se almacenan en el motor y las páginas se muestran según la relevancia de los términos de búsqueda que contenga. No se considera publicidad.
Buyer persona
Las marcas y agencias crean los llamados Buyer persona, estos son ficticios para representar de manera más real los diferentes clientes potenciales para generar conversiones. Se crean juntando variables sociodemográficas, psicológicas y de conducta; y, por tanto, teniendo en cuenta que cada uno es diferente.
Buzz Marketing
Se conoce como “boca a boca” o “boca-oreja”. Es un proceso que pretende generar un alto grado de confianza y satisfacción en los consumidores para que estos transmitan información positiva y recomendaciones de la marca a otros consumidores.
LETRA C
Caché
El Caché consiste en una memoria donde se almacenan los datos más usados con la intención de recuperarlos o acceder a ellos de forma rápida. Se utiliza para aquella información que es necesaria frecuentemente. Actualmente, su uso se ha ampliado al posicionamiento web.
Clic
En Marketing Digital, es la acción de pulsar un botón del ratón cuando se coloca el puntero sobre un elemento determinado de la pantalla. El clic determinar la interacción del usuario con el sistema.
Cloaking
Termino inglés referido a técnicas de posicionamiento web con el objetivo de engañar a los motores de búsqueda y mejorar la posición de resultados.
Community Manager
Un Community Manager es una persona que se encarga de gestionar la actividad de una marca o empresa en Internet, a través de las diferentes redes sociales. Sus funciones son: crear contenidos, dialogar con los usuarios, conseguir engagement y planificar acciones de Marketing Digital. Sus objetivos son muy amplios, pero hay dos principales: ayudar a la marca a conseguir visibilidad y generar reputación online.
Contenido
Hace referencia a todo el contenido visual, audiovisual o de texto, cuya intención es difundir el mensaje de una marca a los usuarios y consumidores. En el ámbito de Marketing Digital, su objetivo es promover a los usuarios a que interactúen con la marca y consuman su contenido y mensaje haciendo mejorar su posicionamiento en los buscadores.
Contenido Evergreen
Un Contenido Evergreen es aquel que perdura en el tiempo sin quedar anticuado. Es contenido que no tiene fecha de caducidad debido a que aporta valor al usuario en el presente y le seguirá aportando valor en el futuro. Por ejemplo, definiciones y tutoriales.
Conversión
Es el momento en el cual el usuario clica y ejecuta la acción marcada dentro de una estrategia de marketing y ayuda a la empresa a alcanzar sus objetivos establecidos con anterioridad.
Cookies
Las Cookies son archivos con pequeña información enviado por un sitio web que se almacena en el navegador del usuario, de esta forma, el sitio puede consultar la actividad previa de ese usuario. Esta información consta de datos del propio usuario como el nombre, sus preferencias o su información de registro.
CPA
Coste por acción o puja por acción. Es el coste que está dispuesto a asumir el anunciante por cada conversión.
CPC
Coste por clic. Este concepto consiste en que un anunciante paga por los clics que se realicen en su publicidad en Internet, a través de diferentes formatos. Dicho clic dirige al usuario a la página web de la marca. Es uno de los servicios de Marketing Digital más usado para obtener un buen posicionamiento SEM.
CPL
Coste por lead o coste por cliente potencial. Es el pago que asume el anunciante por cada usuario que introduzca sus datos personales en el formulario. Si aumentan los datos aumenta el CPL.
CPM
Coste por mil impresiones. Es una medida utilizada en publicidad online que indica el precio por insertar banners en páginas web. Se fijan los precios teniendo en cuenta los miles de impresiones que se pueden llegar a obtener durante un tiempo determinado.
CRM
El Customer Relationship Management es un modelo que gestiona la relación entre la marca y el cliente.
CRO
Conversion Rate Optimization. Es un conjunto de técnicas que optimizan una web o landing page para aumentar el porcentaje de visitas que realicen la acción deseada, es decir, que realicen una conversión.
CTA
Call to Action. Solicitud o petición dirigida al usuario para que realice una acción. Su objetivo es generar un lead o compra.
LETRA D
Dark Social
El término Dark Social hace referencia a las visitas cuya procedencia no está determinada, es decir, se desconoce de dónde vienen. Es considerado como tráfico invisible para los analistas.
Data Driven Marketing
Creación de estrategias basadas en datos, información o tendencias que se recopilan de los usuarios. Esta información se obtiene a través de un análisis del Big Data y se agrupa en interacciones con el consumidor para predecir su comportamiento futuro.
Dead Link
Un Dead Link es un enlace roto, es decir, son aquellos enlaces que redirigen al usuario a páginas web rotas o inexistentes.
Densidad de keywords
Es un criterio de relevancia por el que se basan la mayoría de los buscadores. La densidad de keywords consiste en un análisis numérico que mide qué cantidad de palabras o frases clave aparecen en un texto relacionándolo con el total de palabras que lo forman.
Desarrollador web
Profesional del ámbito digital o web cuya función principal consiste en el desarrollo de páginas web y aplicaciones.
Descarga
Término que hace referencia a la acción que realiza un usuario para tener en su dispositivo un archivo que procede de otro dispositivo. Se utiliza para intercambiar archivos generalmente a través de Internet.
Digital Media Planner
Profesional digital encargado de crear y ejecutar el plan de medios online de una empresa, es decir, establece en qué medios digitales es más rentable lanzar las campañas de publicidad.
Dirección IP
La dirección IP es un numérico con el que se reconoce cada dispositivo en una red de protocolo IP. Es decir, cada conexión que se realiza a través de Internet tiene asignada una dirección IP, que puede ser fija o dinámica.
Directorio
Lugar de Internet donde se almacenan sitios web beneficiosos o interesantes para determinados públicos. Se organizan en categorías para unificar aquellas webs que resulten útiles y destacadas según las temáticas.
Disavow
Acción que advierte a los principales buscadores web que omitan ciertos enlaces hacia una página web, al realizarse un ranking de posiciones. Esto se puede realizar a través del propio Google.
Diseño web
El diseño web es una actividad que está desempeñada por un diseñador web. Consiste en planificar el diseño y hacer un mantenimiento mensual o incluso diario de una página web.
Dominio
Nombre concreto que se le otorga a un sitio web concreto para que los usuarios puedan acceder a él. El nombre es exclusivo y único para cada web, por ello se usa como identificador y permite a los usuarios recordarlo y poder acceder a él.
LETRA E
Ecommerce
Proceso de marketing y comercialización de compra-venta de productos y servicios que se realiza a través de Internet. También, es conocido como comercio electrónico.
EdgeRank
El EdgeRank es el algoritmo de Facebook que determina el alcance de las publicaciones y su orden de prioridad. Esta prioridad se basa en tres parámetros: afinidad, interacción y tiempo de publicación.
Editor de Adwords
Herramienta gratuita de Google que gestiona y optimiza campañas publicitarias elaboradas en la misma plataforma. Su objetivo es conseguir el mayor rendimiento, para ello, automatiza procesos y trabaja con la interfaz de la plataforma.
Efecto Halo
Es un término que consiste en posicionar una keyword en una buena posición haciendo que el resto de las palabras clave aumenten su posición.
Email marketing
Se trata de una herramienta para difundir contenido y publicidad de una marca. Es una técnica que se usa en el Marketing Digital para que el usuario se acerque a la marca a través del correo electrónico y así, generar leads o conversiones.
Encriptación
La Encriptación es un proceso de codificación de información que procede de un sitio web con el objetivo de impedir el acceso y la legibilidad a aquellos usuarios que no tengan los accesos pertinentes.
Engagement
Es un concepto que hace referencia al grado de compromiso o atracción entre el consumidor y la marca. Con esto se intenta crear fidelidad entre los usuarios para que se sientan identificados con la marca y aumenten su lealtad. A parte, se buscan nuevos clientes realizando nuevas acciones y utilizando nuevas herramientas como, por ejemplo, las redes sociales.
Enlace
Medio principal de desplazamiento en Internet, donde cualquier texto o imagen que forme parte de una página web puede ser clicada por los usuarios y a partir de ahí, se le redirige a otro contenido diferente perteneciente a la misma página o a otra totalmente distinta. También se le denomina hipervínculo.
Enlace dofollow
El Enlace dofollow es un tipo de link que enlaza a otra web y quiere aumentar el posicionamiento con ello. En definitiva, es un enlace estándar, convencional y tradicional.
Enlace nofollow
El Enlace nofollow es un link normal que le explica a Google que no quiere ninguna autoridad, dejando a un lado el posicionamiento de la página.
Error 404
Consiste en un código de estado HTTP que está vinculado a un error cuando se pretende acceder a una página y esta no aparece. Es el fallo más común y frecuente al que se exponen tanto programadores como usuarios.
Especialista en SEO
Profesional especializado en el posicionamiento orgánico en buscadores, está al tanto de los cambios de algoritmos de los motores de búsqueda y sabe plantear las estrategias necesarias para mejorar las posiciones en la web. Actualmente, es una de las figuras más importantes.
Estrategia de contenidos
Una Estrategia de contenidos es una acción de marketing donde se pretende planificar, gestionar y desarrollar el contenido que quiere comunicar una marca, ya sea textual o visual. Este concepto se enfoca en la experiencia del usuario.
Experiencia del usuario
Es un proceso donde el usuario interactúa con una marca. Durante la interacción, se generan unos factores y elementos que hace que la percepción del usuario sea buena o mala respecto a esa marca.
LETRA F
Facebook
Red social pionera y más popular internacionalmente. Su objetivo es conseguir facilitar la comunicación entre los usuarios de todo el mundo compartiendo contenido diverso.
Facebook Ads
Herramienta de Facebook que permite realizar campañas de publicidad, tanto en Facebook como en Instagram. Gracias a esta herramienta se puede promocionar una marca y su contenido en las redes de forma eficaz y rápida.
Facebook Insights
Es un sistema de estadísticas proporcionado por Facebook que permite conocer las acciones de los usuarios en esta plataforma.
FAQS
Siglas de la expresión inglesa “Frequently Asked Questions”. Hace referencia a una página web que recopila, en forma de lista, las preguntas y respuestas más frecuentes realizadas por los usuarios. Se utiliza en sitios web de empresas, organizaciones e instituciones.
Fidelización
Acción por la que una marca o empresa quiere que sus consumidores compres y consuman sus productos y servicios de forma periódica o continua.
Filtros
Los Filtros son herramientas que delimitan qué contenidos deben aparecer y cuáles no. Su objetivo principal es acotar las búsquedas para no invertir tiempo y descartar contenido de calidad. Su uso se da tanto en informática como en sitios web.
Followers
Término atribuido a los usuarios que siguen a otro usuario dentro de una plataforma o red social. Reciben actualizaciones sobre el contenido que comparte el usuario en particular y permite interactuar entre ellos a través de mensajes.
Formulario
Sitio web estático donde se recopila información acerca de los usuarios. Estos actualizan su información gracias al formulario que deben rellenar con sus datos personales.
Foro
Un Foro es un sitio web donde una comunidad de usuarios comparte sus pensamientos sobre diferentes temáticas a través de mensajes. La conversación no es en directo, ya que su estructura es diferente a un chat.
Freemium
Modelo de negocio que ofrece servicios gratuitos combinando servicios premium de pago.
FTP
Siglas que pertenecen a la expresión “File Transfer Protocolo” o “Protocolo de Transferencia de Archivos”. Es un sistema conectado a unos servicios donde se transfieren archivos o datos entre un ordenador y una web, y viceversa. El FTP no tiene en cuenta el sistema operativo que usa cada equipo.
F-Commerce
Herramienta de Facebook que desarrolla procesos de marketing y comercialización de compra-venta de productos.
LETRA G
Geolocalización
Se quiere obtener una localización geográfica de una persona, empresa o lugar a través de sus coordenadas. Gracias a la geolocalización, se consiguen situar elementos en un mapa.
Geomarketing
Herramienta del Marketing Digital que analiza la situación de un negocio encontrando la ubicación exacta de los clientes, el punto de venta y la competencia. Esto lo hace a través de un mapa digital que contiene símbolos y colores determinados.
Gifs
Acrónimo de “Graphics Interchange Format” o “Formato de Intercambio de Gráficos”. Los Gifs son fotogramas en movimiento que se reproduce entre 3 y 5 segundos, con una repetición constante. En publicidad se usan en banners debido a que su grado de impacto es mayor que al de las imágenes estáticas.
Google
Empresa multinacional estadounidense, cuya actividad está destinada a productos y servicios electrónicos, informáticos y relacionados con Internet.
Google es el motor de búsqueda más utilizado a nivel mundial. Su objetivo es proporcionar a los usuarios un listado de sitios web que faciliten sus búsquedas por Internet y les aporten contenido de valor.
GoogleBot
GoogleBot es el robot de búsqueda de Google. Se encarga de investigar y conseguir cualquier enlace en una página, insertarla en el caché y dejarla disponible para Google. Hace el papel de base de datos para la compañía.
Google Ads
Servicio y programa de Google con el que se gestiona la publicidad patrocinada. Se trata de un anuncio que aparece como relevante en los resultados de búsqueda de los usuarios. Google Ads era conocido como Google AdsWords.
Google AdSense
Junto con Google Ads, es un producto de publicidad online que permite a los editores obtener ingresos económicos mediante la colocación de anuncios en sus sitios web.
Google Analitycs
Herramienta gratuita que ayuda a analizar la web de una marca desde la visión de Google. Consiste en un panel web que se utiliza para conocer el tráfico de una web, que número de usuarios interactúan en tiempo real y quiénes visitan la página. Esta información se usa para establecer el comportamiento de un sitio web en cuanto a cantidad y movimiento de visitas.
Google My Business
Google My Business es otra herramienta de Google que permite a las empresas y organizaciones gestionar su presencia online introduciendo su información en una ficha. Esta ficha se muestra de forma pública y aparece tanto en búsquedas de Google como de Google Maps.
Google Partner
Es un programa creado por Google con la intención de facilitar el trabajo de agencias y profesionales del sector de Marketing Digital y aquellos asesores que trabajan con cuentas de Google Ads. Las ventajas son accesos a eventos, formaciones y muchas más, solo a aquellas empresas que poseen la insignia de Google Partner.
LETRA H
Hackear
Acción de entrar a un dispositivo o una red, sin autorización o de forma invasiva. La persona que realiza esta acción es conocida como hacker o “piratas informáticos”.
Hastag
También conocidos como etiquetas. Los Hastag permiten a los usuarios organizar y buscar publicaciones en las redes sociales de manera rápida y sencilla. Van acompañados de un símbolo (#) y seguido de la palabra clave que interesa al usuario. Son importantes para el posicionamiento SEO.
Heatmap
Conocido como mapa de calor. Es un informe gráfico que enseña en qué partes de la página web centras su mayor atención los usuarios que la visitan, a través de un código de colores.
Hootsuite
Hootsuite es una herramienta que ayuda a gestionar la actividad en los diferentes perfiles de redes sociales. Con ella se puede programar el contenido de los perfiles sociales, añadir imágenes, vídeos, gifs, etc e incluso introducir la fecha y hora para la publicación.
Hosting
Lugar donde se almacenan todos los elementos visibles de una página web. Es parecido a los elementos que se guardan en los dispositivos, ya que una web también necesita un sistema de almacenamiento.
HTML
“HyperText Markup Language”, es decir, Lenguaje de Marcas de Hipertexto. Es un lenguaje de programación que se utiliza para elaborar páginas web a través de un sistema de etiquetas que dan forma a los portales visibles en Internet.
HTTPS
Es conocido como Protocolo seguro de transferencia de hipertexto. Es un sistema que ejecuta la transferencia de datos de hipertextos bajo una seguridad. Todas las páginas web deben de tener HTTPS ya que es un estándar vigente.
Hyperlink
Término inglés para denominar a un link, enlace o hipervínculo. Es un vínculo que conecta dos documentos o incluso partes del mismo documento, es decir, un Hyperlink permite trasladarse de una web a otra o de la parte A de un documento a la B a través de un clic.
LETRA I
Ilustración vectorial
Gráficos que representan imágenes o formas a partir de fórmulas matemáticas, no pierden la nitidez ni la resolución, aunque se manipule su tamaño.
Impresiones
Es un término que hace referencia a la frecuencia con la que los anuncios aparecen en una página de resultados de búsqueda o en otro sitio de la red perteneciente a Google.
Inbound Marketing
Estrategia cuyo objetivo es atraer clientes ofreciendo un contenido de calidad, relevante y añadiendo valor en cada etapa de compra que experimente dicho cliente. Permite conocer los comportamientos de búsqueda de los usuarios, analizar qué información buscan en la red, si cambia su comportamiento de compra, etc.
Indexación
La Indexación es un proceso por el cual un buscados como Google encuentra un sitio web y lo incorpora a las listas de resultados de búsqueda de los usuarios.
Influencer
Personas que crean contenido destino a las redes sociales o blogs. Cuentan con cierta credibilidad entre los usuarios y tratan diversos temas. Su presencia en las redes y su alta calidad de seguidores o suscriptores les convierte en elementos de apoyo desde un punto de vista en el marketing. Ayudan a promocionar marcas y conseguir nuevos clientes y afianzarlos.
Infografía
Es un conjunto de imágenes y texto que forman un conjunto visual, con la intención de exponer el contenido a los diferentes usuarios.
Infoproducto
Combina la información y el propio producto que ofrece una marca. Su objetivo es informar a los usuarios a través de un texto que describe datos importantes del producto que se comercializa en la red.
Insight
Es la clave a la que se recurre a la hora de encontrar una solución ante un problema al que se enfrenta una marca. No hay que confundirlo con la solución, sino que es el punto que lleva a la solución.
Instagram
Red social y aplicación móvil en el que se difunden tanto vídeos como fotografías. Pertenece a Facebook y es una de las redes con mayor crecimiento en el mundo.
Instagram Stories
Se encuentra dentro de Instagram. El Instagram Stories son publicaciones con una duración determinada de 24 horas, pasadas estas horas el contenido no aparece, pero queda guardado en el historial de las stories y sólo el dueño de ese perfil puede acceder a él. Este contenido suele ser imágenes, vídeos, gifs y textos pequeños. Actualmente, la aplicación permite añadir filtros, animaciones, ubicación, stickers, canciones y mucho más.
LETRA J
Java
Lenguaje de programación que permite crear apps con diferentes tipos de ordenadores y sistemas operativos. Como única pega: los buscadores no indexan el contenido de Java.
JavaScript
Lenguaje de programación que permite a los diseñadores web a realizar páginas web más animadas y dinámicas.
Joomla
Es una herramienta que ayuda a crear sitios web dinámicos e interactivos. Joomla es el gestor de contenidos con más premios mundialmente, como es un software libre es gratuito.
LETRA K
KDA
Keyword Density Analyza o Análisis de la Densidad de Palabras Clave. Es una aplicación que contabiliza el número de palabras clave que hay relacionado con el número total de palabras del texto.
Keyword
Una Keyword es una palabra o conjunto de palabras clave que utilizan los usuarios cuando realizan búsquedas en la red. Este término tiene relación con el posicionamiento SEO, debido a que, si estas palabras aparecen en una web, esta se posicionará entre los primeros puestos del buscador y aumentarán las visitas.
Keyword Research
Es un proceso que consiste en identificar las keywords más rentables y con mayor relación a un sitio web. El objetivo es generar más tráfico a la web gracias a las palabras clave.
KPI
KPI o Key Performance Indicator es un indicador clave de desempeño, es decir, es una métrica que mide el progreso de un objetivo anteriormente determinado y aparte, permite medir su grado de cumplimiento. Por ejemplo, las conversiones en una landing page.
LETRA L
Landing page
Página web que aparece en el momento en el cual un usuario hace clic sobre un anuncio de una marca en Internet. El contenido que se muestra es una extensión de la página web principal de la marca y hace una función publicitaria.
Layar
Aplicación para móviles gratuita para los usuarios que permite añadir capas de realidad aumentada a través de la cámara del dispositivo. Se muestra información en tiempo real con imágenes propias de la realidad.
LBA
Location Based Advertising es una actividad publicitaria que integra la publicidad para móviles con la geolocalización, se envían mensajes comerciales personalizados y en función de la ubicación del usuario.
LBS
Location Based Services es una aplicación que une la ubicación geográfica de un dispositivo móvil con servicios cercanos a dicha posición para proporcionar al usuario valor añadido. Por ejemplo, Google Maps, páginas amarillas, etc.
Lead
Un Lead es un usuario que cede sus datos a una empresa a través de un formulario de contacto de una landing page. Esos datos se registran en una base de datos y es imprescindible el consentimiento previo del usuario sobre la política de la empresa.
Lead magnet
Contenido gratuito y de calidad que se le ofrece a un visitante de una web o blog a cambio de sus datos personales. El visitante se convierte en un usuario con el que la marca puede contactar y mantener una comunicación directa. Los Leads magnet se adaptan a cualquier formato como ebooks, blogs, páginas web…
Link
Es un medio de desplazamiento a través de Internet. Cualquier imagen o texto que forme parte de la estructura de una web donde el usuario pueda clicar y le lleve a otro contenido distinto, pero con cierta relación. También es conocido como hipervínculo.
LinkedIn
Red social creada en 2002 con la intención de mostrar perfiles profesionales entre los usuarios. LinkdIn permite interactuar con empresas y profesionales con intereses comunes, además ofrece páginas donde poder solicitar y demandar puestos de trabajo.
Link baiting
Estrategia que combina contenidos valiosos e interesantes, empleados como cebos en una web, para atraer tráfico a través de un uso creativo y legal; y en particular, a que enlaces externos ayuden a mejorar la popularidad y posicionamiento de dicha web.
Link juice
Técnica de posicionamiento SEO de una web que ofrece autoridad a otras páginas online implantando enlaces internos para ayudar a su posicionamiento.
Listas blancas
Las Listas blancas son una base de datos que almacena correos electrónicos, direcciones IPs o dominios de usuarios que están clasificados como contactos de confianza. Se recurre a ellas cuando se quieren realizar acciones de email marketing.
Listas negras
Al igual que las listas blancas, es una base de datos donde se almacenan correos electrónicos, IPs o dominios de usuarios, pero que son rechazados ya que se consideran ilegítimos o de poca confianza. También, se recurre a ella cuando se realizan acciones de email marketing.
Long Tail Keyword
Son palabras clave con mayor longitud, complejidad y más específicas dentro de una misma familia de palabras, pero tienen menor volumen de búsquedas y menor competencia. Todo esto hace que Google las pueda posicionar con mayor facilidad.
LPO
Landing Page Optimization. Este término explica el conjunto de estrategias que determinan la tasa de conversiones en una landing page o página de aterrizaje. Una herramienta para llevar a cabo esto son los test A/B.
LETRA M
Marketing Digital
El Marketing Digital es una combinación y uso de estrategias de comercialización a través de los medios de comunicación. Esas estrategias son técnicas de promoción de marcas o productos. Su principal ventaja es medir la efectividad de las acciones realizadas a través de herramientas de analítica donde obtener datos y rastrear movimientos de los usuarios.
Marketing de contenidos
Técnica de marketing basada en crear y distribuir contenido de calidad y relevante para atraer al público objetivo de una marca.
Marketing de guerrilla
Es un conjunto de estrategias y técnicas que se realizan en medios no convencionales y con ello, se consigue el objetivo planteado invirtiendo en una mínima inversión gracias a acciones innovadoras y generando recuerdo en el usuario.
Marketing experiencial
El marketing experiencial es una estrategia centrada en el cliente y en su experiencia, para añadir valor al producto ofertado con vivencias emocionales durante su proceso de compra y consumo.
Marketing mix
Conjunto de variables establecidas por una marca para alcanzar sus objetivos de marketing. Las variables se denominan las 4P’s debido a sus iniciales en inglés: product, price, place y promotion.
Matriz GAP
Es una herramienta que ayuda a la marca a identificar de forma sencilla qué puntos son mejorables dentro de la estrategia de contenidos en la que se base. Por lo que, permite medir la efectividad de los contenidos, analizar aquellos que tengan mayor interés y crear o mejorar algún contenido existente.
Millennial
Generación posterior a la Generación X. Son personas que comprenden la Generación Y -años 1980 hasta 2000-. Se caracteriza por el uso intensivo de redes sociales, smartphones y gran uso de la tecnología.
Mobile marketing
El mobile marketing son acciones de marketing que se llevan a cabo a través de dispositivos móviles -tablets, smartphones, relojes inteligentes, aplicaciones, etc-. Es una técnica que incluye otras actividades orientadas a diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing.
Mockup
Maqueta o modelo, a escala o en tamaño real, de un diseño web o aplicación para una marca que se emplea para hacer una demostración y su posterior evaluación. Se suelen incluir textos, imágenes, colores, iconos y otros elementos necesarios.
Motores de búsqueda
También conocidos como Search Engines o buscadores. Son sistemas informáticos que trabajan buscando todos los archivos almacenados en Internet, así se elaboran las páginas de resultados según las búsquedas de los usuarios.
Mousse over
Movimiento que realiza el usuario sobre una determinada zona de la página web y provoca una acción inmediata. Por ejemplo, cuando se pasa el ratón por un anuncio expandible, se despliega la creatividad.
Mousetrapping
El mousetrapping es una táctica que se emplea en marketing para mantener al usuario dentro de una página usando ciertas artimañas como el desactivado del botón “Atrás” o creando interminables ventanas emergentes.
LETRA N
Naming
Proceso creativo que se utiliza para la creación del nombre de una marca. Tiene que englobar una serie de técnicas e ir en consonancia con los valores de la empresa.
Networking
Se trata de una red de contactos el cual se refiere a la acción de crear una serie de contactos a nivel profesional con la intención de identificar posibles clientes o colaboradores.
Neuromarketing
El neuromarketing se compone de diferentes técnicas ligadas a la neurociencia integradas en acciones propias del marketing. Consiste en analizar el funcionamiento del cerebro en relación con las acciones publicitarias y otras actividades comunicativas.
Newsletter
Consiste en una publicación digital emitida de forma periódica a través del correo electrónico, donde una marca se comunica con sus clientes o clientes potenciales. Es una oportunidad con la que fidelizar los clientes e informarle de las ultimas novedades y promociones de la marca.
Newsjacking
Se trata de una palabra inglesa compuesta por News (noticias) y Hijack (secuestrar), donde su traducción literal sería “secuestro de noticias”. Se trata de una estrategia llevada a cabo por las marcas las cuales aprovechan noticias de ultima hora para promocionar su marca, productos o servicios ofertados.
Nivel de calidad
Término utilizado en el ámbito del marketing digital concretamente dentro de la plataforma Google Ads. Consiste en una herramienta que consigue que las palabras clave sean únicamente un elemento para tener en cuenta dentro de las campañas de publicidad, para que también se considere su relevancia y otros aspectos impuestos por un algoritmo que no es suficientemente claro.
Notoriedad
Dentro del sector del marketing, la notoriedad hace referencia a la popularidad de una marca o de un producto.
Not provided
Término usado para designar a todo el tráfico seguro dentro de Google. Empleado en Google Analytics, ÇNot provided hace referencia a todo el trafico emitido por usuarios que han iniciado sesión en su cuenta de Google.
Nicho de mercado
Se trata de un segmento de mercado compuesto por miembros que poseen similares características. Los nichos de mercado se consideran una oportunidad para las empresas si el tamaño es suficientemente grande para que su explotación genere rentabilidad.
LETRA O
Objetivo
Para el sector de marketing digital, un objetivo se denomina al resultado que se espera conseguir invirtiendo los recursos disponibles en un periodo de tiempo concreto.
Los objetivos deben estar bien definidos, ser alcanzables y sobre todo medibles.
Opt-in
Proceso por el cual un usuario otorga su consentimiento voluntario de incluir su cuenta de correo electrónico a un listado, por medio de un formulario de suscripción. Si se trata de comunicaciones comerciales, solo serán efectivos de forma legal con un previo acuerdo expreso por parte del usuario.
Opt-out
Proceso por el cual un usuario presenta su deseo de retirar su cuenta de correo electrónico de un listado. Debe ser obligatorio dar la opción al usuario a finalizar con su suscripción y a no recibir comunicaciones.
Optimización SEO
Se trata de todos aquellos procesos llevados a cabo en un sitio web con la intención de conseguir el mejor posicionamiento orgánico.
Optimizador de Conversiones
Herramienta proporcionada por Google Ads, la cual analiza las propuestas de todos los anuncios e indica al anunciante cuales tienen la probabilidad de ser más rentables, midiendo clics y conversiones que se persigue con ellos
ORM
Proceso por el cual se somete a un anunciante a un continuo seguimiento de su reputación online.
Outbound marketing
Acción opuesta al inbound marketing. Estrategia de marketing que consiste en enviar mensajes de forma unidireccional a la audiencia con la intención de captar su atención e interés y de forma intrusiva.
Su característica principal es que los mensajes irrumpen en el usuario. Se puede dar en cualquier tipo de medio: prensa, radio, televisión, banner, email publicitario, ect.
LETRA P
Page Rank
Herramienta de Google que sirve para medir la importancia de un sitio web, clasificándolas con una escala del 1 al 10. El Page Rank pretende mostrar la calidad y la relevancia de ese sitio web.
Page view
Cifra la cual indica el numero de veces que un sitio web es cargado de forma completa desde el servidor al navegador de un usuario durante cierto periodo de tiempo.
Pago por click
Conocido como PPC. Es un sistema de publicidad en Internet que se paga al hacer click sobre el anuncio.
Palabras clave
Se trata de un conjunto de términos que los usuarios utilizan en un buscador de Internet cuando pretende encontrar información.
El buscador identifica estos resultados y muestra las webs y los anuncios que más se ajustan a la búsqueda.
También, son denominadas Keywords. Existen tres tipos de palabras clave: navegacionales, informativas y transaccionales.
Permission marketing
Es un principio de marketing que consiste en enviar a aquellas personas que den su consentimiento campañas de emailing.
Plan de Marketing Digital
Documento que recoge los objetivos y las estrategias junto con las acciones de marketing que se han planificado para desarrollarlas y así, conseguir un objetivo. Toda la información plasmada en el documento tiene que tener justificación y los objetivos tienen que ser reales.
Planificador de palabras clave
Herramienta de Google Ads que facilita la búsqueda de palabras clave. Se emplea sobre todo para buscar nuevas ideas de keywords y grupos de anuncios. También, para obtener el volumen de búsqueda que realizan los usuarios en Internet y su frecuencia.
Podcast
Un Podcast se trata de un archivo generalmente gratuito, en formato mp3, mp4 o radio descargable. Este archivo se puede escuchar a través de un smartphone, un pc, etc.
Pop-up
Tipo de formato publicitario que consiste en la aparición de una ventana emergente donde clicando sobre ella, se puede acceder a una página web o al contenido específico a donde dirija.
Posicionamiento
Lugar que ocupan las marcas dentro de la mente de los consumidores.
Público objetivo
También conocidos como stakeholders. Es un conjunto de personas o usuarios que están receptivos ante los productos o servicios que ofrece una marca.
Este público debe de ser tenido en cuenta a la hora de realizar campañas de publicidad y promocionar sus productos o servicios.
LETRA Q
Quality Score
Sistema de clasificación empleado por Google, Yahoo o Bing que valora la calidad de los anuncios, las keywords y las páginas destino.
Se basa en una calificación del 1 al 10 que determina en qué posición se mostrará el anuncio y establece el precio que tendrá que pagar el anunciante por cada clic.
Query
Petición de información especifica que requiere un motor de búsqueda.
LETRA R
Ratio de conversión
El ratio de conversión es una métrica que indica el porcentaje de usuarios realiza una acción, es decir, aquellos usuarios que convierten en la web o blog.
Es una de las principales métricas para conocer y evaluar el éxito de una web.
Redes Sociales
Las redes sociales consisten en un grupo de personas o entidades que están conectadas entre sí debido a una relación o interés común.
Reglamento General de Protección de Datos
Proceso legal que fija la recogida y el proceso de datos personales de los individuos dentro de la Unión Europea.
Conocida como RGPD. Afecta a todas las organizaciones que trabajan con datos de ciudadanos europeos y que entró en vigor en mayo de 2018.
Remarketing
Estrategia que se emplea en redes sociales cuyo objetivo en recuperar aquellos usuarios que en algún momento han interactuado con el anuncio o hayan visto la página web.
Responsive
Páginas web que se adaptan a todos los dispositivos, como tablets, ordenadores, móviles… y aún así, no pierden calidad en sus contenidos y diseños.
Retargeting
Nueva técnica de publicidad cuyo objetivo es mostrar al usuario productos afines. Es una técnica que emplea “filtros personalizados” sobre los productos y servicios que más se asemejan con los gustos y necesidades del usuario.
ROI
Acrónimo del término ingles Return on investment o retorno de la inversión. Es un indicador que se encarga de medir el beneficio frente al gasto de la inversión utilizada en una acción. Gracias a él, se puede medir el rendimiento que se ha obtenido de una inversión.
RTB
Es una forma de comprar vía Internet. El Real Time Bidding, es un método de compra de publicidad digital en línea a través de una serie de pujas. Es un proceso fugaz y que debe de ir acompañado de tecnología y datos de usuarios, es decir, del Big Data.
Rutas de navegación
Aspecto de la analítica que consiste en estudiar el tráfico de una página web. Para ello, es necesario monitorizar el clickstream que determine las preferencias de los usuarios y las pautas que siguen.
LETRA S
SEA
Acrónimo de la expresión inglesa Search Engine Advertising, cuya traducción al español podría ser publicidad en buscadores. Hace referencia a los anuncios de pago en los resultados de búsqueda.
Search Console
Servicio ofrecido por Google, compuesto por herramientas y recursos el cual ayuda a la supervisión y al mantenimiento de la presencia de un sitio web en los resultados de búsqueda. Además contribuye a optimizar la visibilidad del sitio web.
Seguidor
Termino atribuido a los usuarios que siguen a otro usuario dentro de una plataforma o red social. Reciben actualizaciones sobre el contenido que comparte el usuario en particular y permite interactuar entre ellos a través de mensajes. También conocido como followers.
Selfie
Sinónimo de autorretrato que un usuario se realiza con una cámara, generalmente de un smartphone. Se ejecuta extendiendo el brazo y enfocando la cámara a su propio rostro. Esta práctica se popularizó con el uso de las redes sociales.
SEM
Acrónimo de la expresión inglesa Search Engine Marketing. Se trata de una estrategia de marketing digital, empleada para promocionar y aumentar la visibilidad de un sitio web en la página de resultados de un motor de búsqueda.
Esta estrategia agrupa todos los recursos y prácticas destinadas a este fin, aunque esté enfocada en primer lugar a la publicidad pagada de los motores de búsqueda.
SEO
Acrónimo de la expresión Search Engine Optimization. Se trata de una serie des prácticas destinadas a obtener un mejor posicionamiento de un sitio web en el ranking de resultados proporcionado por los motores de búsqueda.
A diferencia del posicionamiento SEM, el proceso SEO únicamente se encarga de los resultados naturales, es decir, no pagados, localizados por el algoritmo desarrollado por el buscador.
Entre sus acciones se encuentran los contenidos del sitio web, técnicas de programación como la optimización del código fuente, un buen disieño del sitio web, etc.
SEO Ético
Se trata de acciones de posicionamiento basadas en las directrices que establecen los motores de búsqueda. Se prioriza la calidad del contenido y la correcta utilización de las keywords.
SERP
Acrónimo de la expresión Search Engine Results Page. Este termino se refiere al listado de resultados posicionados de forma orgánica o natural (SEO), que los motores de búsqueda muestran como respuesta a una determinada consulta.
Showrooming
Proceso por el cual un comprador revisa un producto en una tienda física para posteriormente adquirirlo a través de un e-commerce. Esto se debe a la necesidad de los usuarios a verificar previamente el producto físicamente antes de comprar y a la posibilidad de ahorrar costes al comprarlo via online.
Social media
Conjunto de plataformas, aplicaciones, herramientas y medios digitales con los cuales un grupo de personas o entidades que están conectadas entre sí debido a una relación o interés común. Sinónimo de redes sociales.
Social media marketing
Se define como las diferentes estrategias que emplean los profesionales del marketing para difundir contenido en redes sociales de una empresa, marca o producto, con la intención de generar una interacción directa con el consumidor.
Social media selling
Se define como la estrategia de venta empleada por profesionales del marketing que tiene como fin crear buenas relaciones con los usuarios de cara a la venta de un producto o servicio. Esta estrategia se potencia en redes sociales profesionales como LinkedIn.
Storyboard
Recurso utilizado por los profesionales del sector audiovisual. Se trata de un guión gráfico compuesto por viñetas o dibujos en forma de secuencia, con el objetivo de utilizarla como guion antes de grabar o crear una animación.
Storytelling
Recurso utilizado por lo profesionales del sector audiovisual. Se trata del arte de narrar un texto, práctica habitual en ámbitos como la literatura o el periodismo. Si se aplica al marketing, se trata de una técnica que consiste en emplear un relato para conectar con la audiencia de forma emocional e inducir a los usuarios a la compra.
LETRA T
Target
Expresión inglesa que hace referencia a un segmento de mercado al que van destinadas diferentes acciones de publicidad y marketing. Esta variable se considera imprescindible en la planificación de una campaña de publicidad y marketing.
Se identifica el target dependiendo de criterios socioeconómicos, sociodemográficos o psicográficos, que permitan adecuar el mensaje, posicionamiento y creatividad.
Tasa de abandono
Se trata del porcentaje de usuarios que deciden darse de baja de un servicio o suscripción en un periodo concreto de tiempo.
Tasa de conversión
Se trata del porcentaje de usuarios que realizan una acción especifica en un sitio web. Se realiza dividiendo el numero de usuarios que completaron una acción especifica en un sitio web entre el total de visitas que obtuvo el sitio web en un periodo de tiempo determinado.
Taxonomía
Consiste en un conjunto organizado de palabras con el objetivo de ordenar información. Dentro del marketing digital encontramos listas estructuradas y jerárquica de contenido o palabras clave, con la intención de clasificar cierto contenido dentro de un sitio web.
Test de árbol
Se trata de una técnica que evalúa la usabilidad de una estructura de contenidos dentro de un sitio web. Esta prueba se realiza a partir de usuarios que, individualmente, deben localizar un contenido mediante la realización de diferentes tareas fijadas previamente.
Texto Oculto
Consiste en una técnica de posicionamiento Black Hat, la cual introduce en una página web contenido oculto para el usuario pero no para los webcrawlers, que lo almacenan al considerarlo normal.
Tipping Point
Término ingles el cual, define el momento que sufren determinadas ideas, productos o ideologías al pasar de ser echos aislados o de nicho a transformarse en masivos en medios sociales.
Tráfico de referencia
Termino que se emplea para hacer referencia a aquellos visitantes que acuden a un sitio web a través de enlaces situados en otros sitios web o motores de búsqueda. Sirve para medir la reputación de un sitio web y medir el volumen de visitantes.
Transformación digital
Término que hace referencia a nuevas oportunidades de estrategia de negocio que aparecen gracias a la creación de nuevas tecnologías. Actualmente la transformación digital forma parte de un amplio abanico de sectores profesionales, donde la innovación y tecnología ocupan un papel fundamental.
Transmedia
Proceso por el cual un contenido se transforma y se emite en diferentes medios, tanto online como offline, en los cuales solo cuenta una parte del total de la narración o historia. Para comprender todo el relato es necesario acudir a los múltiples medios donde se narra.
Trending Topic
Término ingles que se utiliza dentro de la red social Twitter. Similar a una o varias palabras clave, Trending topic determina cuales son las mas utilizadas en un tiempo y lugar concreto. Generalmente estas keywords se acompañan de un hastag que cobra cierta virilidad.
LETRA U
Up Selling
Se trata de una técnica de venta, en la cual se da la opción al cliente de adquirir productos adicionales a su compra, usualmente mas caros o de mejor calidad, con el propósito de hacer una venta con mayor rentabilidad.
Unfollow
Termino ingles que se emplea para denominar la acción de dejar de seguir a un usuario dentro de las redes sociales.
Unique selling proposition
Termino ingles que se emplea para establecer una estrategia que permita competir de forma única y singular dentro de un mercado. Esto consigue que los usuarios se decanten por el producto publicitado descartando los de la competencia, ya que el producto publicitado aporta un valor añadido que el resto de productos de la competencia carece.
Usabilidad web
Define el grado de facilidad de uso que tiene un sitio web o app para los usuarios que interactúan con ella. Se mide a partir de parámetros como la sencillez de uso, si es intuitiva, agradable y segura.
User Experience
Término ingles que hace referencia al cómo se siente un usuario al interactuar con un sitio web o una app. Esto se mide a partir de parámetros como la facilidad de uso, la utilidad, la eficiencia o el valor percibido.
User Generated Content
Término ingles que hace referencia al contenido creado y compartido de forma voluntaria por usuarios, sin obtener ningún tipo de beneficio, en redes sociales o sitios web.
Usuario intensivo
Se define como el usuario que compra un producto de forma intensiva, es decir, por encima de la media. Se trata de un tercio de los clientes, los cuales generan dos tercios de los beneficios, por ello, es importante invertir en el cuidado de este grupo de usuarios.
LETRA V
Valor añadido
En el ámbito del marketing, el termino valor añadido se refiere a las cualidades extra o diferencial de un producto o servicio que hace que los usuarios/consumidores las prefieran frente al producto o servicio de la competencia.
Ventaja competitiva
Concepto acuñado por Michael Porter, se trata de la característica o cualidad que posee una empresa y la sitúa en una posición superior respecto de sus competidoras. Ese aspecto diferencial es único dentro de su mercado, valorado por el usuario y capaz de continuar en el tiempo.
Vídeo marketing
Se trata de emplear material audiovisual para promocionar una marca, producto o servicio. Gracias a Internet y las redes sociales, hoy en día se trata de una técnica muy utilizada ya que el consumo de vídeos es la segunda actividad más realizada por los usuarios en redes sociales
Vídeo live streaming
Termino ingles empleado para determinar los vídeos emitidos en la web y redes sociales en directo, dándole al usuario la posibilidad de conectar de forma inmediata y emocional con los creadores de contenido.
Viral
Característica que puede adoptar el contenido o mensajes al ser compartido de forma reiterada por usuarios de la red y redes sociales. Estos mensajes son compartidos de forma masiva, a través de herramientas de la web 2.0.
Virtual Reality
Termino ingles que hace referencia a la emisión de escenas u objetos con apariencia real. Este entorno es generado a partir de la tecnología informática y logra que el usuario tenga la sensación de encontrarse dentro de este.
Herramienta muy utilizada dentro del sector inmobiliario.
Visual data scientific
Termino ingles que hace referencia al profesional digital encargado de visualizar, analizar y representar de forma gráfica los datos obtenidos durante la actividad de la empresa. Este perfil profesional tiene como objetivo unir la labor de gestión empresarial con el big data.
Vlogger
Persona responsable de crear y compartir contenidos en un vídeoblog, galería de clips de vídeo mostrados en orden cronológico inverso.
LETRA W
Web 2.0
Se define como el conjunto de sitios que web que permiten al usuario compartir información y consumir los mensajes emitidos por el resto de usuarios.
Web mining
Término infles que designa la técnica empleada para buscar, procesar e interpretar información de un sitio web, con el objetivo de obtener conclusiones relevantes que permitan moldearlo para optimizar su usabilidad.
Esta técnica utiliza datos en forma de cookies tanto del trafico del sitio web como la procedencia de ese tráfico.
Webinar
Termino ingles formado por los términos Web y Seminar, se define como un tipo de conferencia, charla o seminario impartido a través de medios digitales, siendo su particularidad principal la interactividad producida entre participantes y el / los responsables de la conferencia.
Webrooming
Término opuesto a Showrroming, se trata del proceso por el cual un comprador revisa un producto en un e-commerce para posteriormente adquirirlo en una tienda física. Esto se debe a la necesidad de los usuarios de ahorrar tiempo durante el proceso de compra y conocer el producto antes de adquirirlo.
White Hat SEO
Nombre que se atribuye a las técnicas éticamente correctas que respetan las normas y directrices establecidas por los motores de búsqueda para posicionar un sitio web.
Widget
Se trata de una pequeña aplicación informática que trata de aportar a un sitio web diferentes mejoras y funcionalidades, de una forma fácil e intuitiva.
Wikis
Conjunto de sitios web que permiten a los usuarios crear y compartir contenido de una forma colaborativa.
Wireframe
Término inglés que designa la representación esquemática de un sitio web, sin incluir elementos gráficos, contenido o el comportamiento del sitio web.
Recurso empleado para establecer la arquitectura y funcionalidad del sitio web.
WordPress
Se trata de un sistema de gestión de contenidos, el cual es empleado para la creación de páginas web y blog.
Se considera una de las principales herramientas para la creación de blog, desarrollada en el lenguaje PHP y es de software libre.
LETRA X
XML
Siglas del término ingles Extensible Markup Language, empleado para designar la información compartida en Internet.
LETRA Y
Yammer
Nombre asignado a la red social de Microsoft Yammer, destinada a la comunicación a nivel interno de empresas, ya que únicamente permite conectar a personas con el mismo dominio en el correo electrónico.
Actualmente cuenta con alrededor de 8 millones de usuarios.
YouTube
Nombre asignado para la red social YouTube, destinada a compartir contenido audiovisual.
LETRA Z
ZIP
Se trata de un formato de archivo informático basado en un algoritmo. Sirve, principalmente para comprimir más de un archivo en uno solo reduciendo su tamaño y así poder transmitirlo por la red mas fácilmente.
