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Noviembre. Los cielos se encapotan, las temperaturas bajan y las calabazas se sustituyen por los discos de Mariah Carey. Afrontamos la Navidad y muchos marketers se frotan las manos porque empieza la era dorada del storytelling.
¿Te sientes triste a menudo en esta época? ¿Estás más sensible de lo habitual? Tenemos parte de culpa, lo sentimos. En este blog, te explicaremos qué es el storytelling, por qué funciona tanto en fechas navideñas y cómo prepararte para ser fuerte los meses que quedan. Pañuelos, chocolate y empezamos.
¿Qué es el storytelling?
Comencemos por el principio, ¿qué es el stortytelling? Pues en marketing se define como una estrategia que, mediante la narración de historias, pretende atacar la fibra sensible del espectador.
En lugar de simplemente enumerar características de un producto o servicio, el storytelling se sumerge en el corazón de la marca, revelando su propósito, valores y la experiencia que ofrece. Al contar historias cautivadoras, las marcas crean conexiones más profundas con su audiencia, generando empatía y lealtad.
Gracias al uso hábil de palabras, imágenes y experiencias, el storytelling ha hecho que muchas marcas hayan creado identidades únicas e inconfundibles para la sociedad.
¿Por qué el storytelling arrasa en Navidad?
En el contexto navideño, el storytelling trasciende a una dimensión especial. Las historias de la temporada, envueltas de emociones festivas, crean un lazo más fuerte entre la marca y su audiencia.
En este caso, el concepto de familia es el que se suele explotar para las campañas navideñas. El volver a casa por Navidad, la reunión de los integrantes, la nostalgia a los que ya no están o, incluso, la generosidad con las caras que ves todos lo días. Seguro que con estos ejemplos has pensado en un anuncio o marca determinada, eso es porque la campaña fue todo un éxito.
Ya sea a través de anuncios conmovedores, contenido inspirador o mensajes que capturan el espíritu navideño, el storytelling en Navidad se convierte en una herramienta clave para destacar en la mente y el corazón de los consumidores. Es la oportunidad perfecta para compartir valores, generar nostalgia y, en última instancia, crear una conexión emocional duradera.
Elementos clave del storytelling navideño
Ya que abrimos la puerta a los conceptos habituales que se suelen tratar en estas campañas, vamos a ver los elementos clave que un storytelling navideño debe tener para conseguir emocionar al público.
El primer elemento, aunque pase desapercibido, es fundamental. Hablamos de la ambientación. Crear un escenario que evoque al ideario abstracto inherente a la época como magia, calidez y unión va a introducir al público dentro de nuestra historia. Imágenes de luces titilantes, paisajes nevados, sonidos festivos y marcos familiares en las estanterías contribuyen a sumergir a los espectadores en una experiencia visual y auditiva que potencia la conexión emocional.
Los personajes navideños también pueden ser piezas fundamentales en la construcción de una narrativa efectiva. Desde el entrañable anciano que comparte historias junto al fuego hasta el niño que espera con ilusión la llegada de Santa Claus hasta el propio Papá Noel o el Olentzero, encarnan valores y emociones que resuenan con la audiencia. La reinterpretación de personajes clásicos o la creación de nuevos, dotados de singularidad y carácter, permite a las marcas forjar conexiones duraderas.
Por último, resaltar valores compartidos durante la temporada, como la generosidad, la unión familiar y la solidaridad, añade una capa adicional de autenticidad a la narrativa. Al centrarse en estos valores, las marcas no solo cuentan historias; también transmiten mensajes que resuenan con las aspiraciones y emociones del público durante la Navidad.
Estrategias de contenido para la temporada navideña
Es curioso el caso del storytelling navideño, porque es de los pocos ejemplos que se nos ocurren en el que el término publicidad nativa desaparece. Una misma historia cabe en diferentes medios de difusión tanto en forma, contexto y tiempo.
Dicho en otras palabras, puedes cortar el vídeo de la campaña y puedes difundirlo tanto en televisión, como en redes sociales, como en plataformas de streaming.
Las redes sociales, por su parte, ofrecen oportunidades para la interactividad y participación del público. Campañas que invitan a los seguidores a compartir sus propias historias navideñas o a participar en concursos temáticos fortalecen la conexión entre la marca y la audiencia.
Mantener la autenticidad y la coherencia en todas las plataformas digitales es clave. La narrativa debe ser consistente en todos los puntos de contacto, desde el sitio web hasta las redes sociales, para construir una experiencia narrativa unificada y reconocible.
Ejemplos Exitosos
Coca-Cola
La imagen del camión de Coca-Cola adornado con luces festivas y el alegre Papá Noel vestido de rojo se ha vuelto sinónimo del inicio de la Navidad. Esta campaña, que se remonta a la década de 1990, se ha incrustado con éxito en la cultura popular, marcando el comienzo de la temporada navideña para muchos.
La destreza narrativa de Coca-Cola radica en su capacidad para evocar una sensación de calidez, alegría y unión. Los anuncios muestran escenas de personas compartiendo momentos de felicidad mientras disfrutan de una Coca-Cola, haciendo hincapié en el papel de la marca en la creación y mejora de experiencias festivas. El uso constante del camión de Coca-Cola y la asociación con una figura universalmente querida como Santa Claus contribuyen al éxito perdurable de la campaña.
El Almendro
En España, El Almendro, conocido por su turrón, ha creado conmovedoras campañas navideñas que resuenan con la esencia de la familia y la tradición. Los comerciales de El Almendro suelen girar en torno al concepto de reunir a los seres queridos durante la temporada navideña, enfatizando la importancia de compartir y crear recuerdos duraderos.
La destreza narrativa en las campañas de El Almendro está profundamente arraigada en las tradiciones navideñas españolas. Las imágenes muestran a las familias reunidas alrededor de la mesa, disfrutando del turrón y creando una sensación de calidez y conexión. La marca aprovecha eficazmente el aspecto emocional de las vacaciones, posicionándose como parte integral de la experiencia navideña española.
Suchard
Suchard, una conocida marca suiza de chocolate, ha creado campañas navideñas memorables que celebran la magia de la temporada. Los comerciales de la marca a menudo presentan narrativas conmovedoras centradas en la alegría de dar y en el placer de saborear chocolate de calidad durante momentos festivos.
La narrativa de Suchard se centra en crear una sensación de indulgencia y lujo asociada con sus chocolates premium. Las imágenes a menudo representan entornos navideños acogedores, con familias y amigos compartiendo chocolates Suchard como símbolo de aprecio y celebración. Al alinear su marca con la alegría de dar y recibir durante la Navidad, Suchard conecta con éxito con los consumidores a nivel emocional.
En el tapiz del marketing digital, el storytelling navideño no solo se trata de vender productos; es una oportunidad para tejer experiencias inolvidables. La combinación magistral de elementos como la ambientación, los personajes y los valores compartidos crea narrativas que trascienden la función comercial, convirtiéndose en parte integral de las celebraciones navideñas de la audiencia.
Al abrazar la diversidad de estrategias de contenido y mantener la autenticidad a lo largo de todas las plataformas, las marcas pueden construir historias que resuenan en la mente y el corazón de la audiencia. Los ejemplos exitosos, como «Monty the Penguin» y la icónica imagen de Santa Claus de Coca-Cola, sirven como guías para forjar conexiones emocionales y duraderas durante la temporada navideña.
En última instancia, el storytelling navideño en el marketing digital es un arte que va más allá de las transacciones comerciales; es la creación de memorias que perduran y la construcción de relaciones que trascienden la estacionalidad. Al embarcarse en este viaje narrativo, las marcas no solo participan en la conversación navideña; se convierten en arquitectos de historias que se entrelazan con la magia eterna de la Navidad.
