¿Qué es?
El Social Media Selling se refiere a la práctica de utilizar plataformas de redes sociales como canales de venta para promover y vender productos o servicios. Consiste en aprovechar el alcance y la influencia de las redes sociales para alcanzar un público objetivo, generar interés en los productos y cerrar ventas directamente a través de estas plataformas.
El Social Media Selling implica una estrategia integral que combina elementos de marketing y ventas, las empresas utilizan las redes sociales como una extensión de su tienda en línea o punto de venta físico, creando perfiles y páginas de empresa que muestran sus productos, descripciones, precios y opciones de compra.
Las redes sociales ofrecen herramientas y funciones específicas para el Social Media Selling, como los botones de «Comprar ahora» o «Agregar al carrito» que permiten a los usuarios realizar compras directamente desde la plataforma, sin necesidad de salir de la red social. Se pueden utilizar anuncios para dirigir el tráfico hacia las páginas de producto y fomentar la conversión.
El éxito del Social Media Selling se basa en la capacidad de las empresas para crear contenido atractivo y persuasivo, que destaque los beneficios y características de los productos, que genere confianza y credibilidad en la marca. Implica usar imágenes de alta calidad, descripciones claras y persuasivas, testimonios de clientes satisfechos…
Herramientas para tu Social Media Selling
Las mejores herramientas para tu Social Media Selling son:
- Linkedin Sales Navigator: Herramienta vinculada a Linkedin para segmentar las empresas y compradores potenciales, mejorar la interacción con ellos y recibir información.
- FollowerWonk: Esta herramienta para Twitter te permite encontrar los influencers clave por temáticas, sondear el mercado y comparar diferentes cuentas y su rendimiento.
- Hootsuite: Una de las mejores herramientas para gestionar redes sociales, administra perfiles de todo tipo de redes en una misma plataforma, te permite controlar a tu competencia y afinar tu target.
- Getprospect: Esta herramienta sale un poco del ámbito de las redes sociales, pero sigue siendo de utilidad. Te ayuda a encontrar direcciones de correo electrónico precisas con las que elaborar bases de datos.
- Coobis: Plataforma de Branded Content & Influencer Marketing líder en España, sirve para contactar con medios e influencers que den mayor visibilidad en redes a tu marca.
- Buffer: Es una herramienta para administrar el contenido que publicas y llevar una planificación, te ofrece estadísticas de todas las cuentas que gestionas desde su plataforma.
- Canva & Bitly: Es perfecta para diseñar creatividades para tus publicaciones, de uso sencillo e intuitivo. Bitly te permite acortar tus URLs y medir el impacto de tu contenido.
- SproutSocial: Gestiona íntegramente tus redes sociales, monitoriza perfiles, palabras clave y ubicaciones, puedes enlazar hasta 20 perfiles en su versión Premium.
